Что такое обслуживание компьютерных сетей

Обслуживание компьютерных сетей – это процесс поддержания и оптимизации работы компьютерных сетей, включающий в себя ряд действий и мероприятий, направленных на обеспечение стабильной и безопасной работы сети.

Компьютерная сеть – это совокупность компьютеров и других устройств, соединенных между собой с помощью сетевых кабелей или беспроводных технологий, с целью обмена информацией и ресурсами.

Зачем необходимо обслуживание компьютерных сетей

Компьютерная сеть на предприятии является частью сложной инфраструктуры, которая испытывает постоянные нагрузки. Сеть состоит не только из системы кабелей и программного обеспечения, которое отвечает за передачу данных, маршрутизацию, организацию доступа и другие сетевые задачи. В нее также входят все подключенные устройства — сетевые принтеры, сканеры и другая оргтехника.

Сетевая инфраструктура остается невидимой для обычных пользователей — сотрудников предприятия, но выполняет важную коммуникационную функцию и обеспечивает непрерывность бизнес-процессов параллельно с серверным оборудованием. Стабильно работающая компьютерная сеть – это ключ к «здоровью» всей информационной системы.

IT техподдержка
ИТ-отдел по цене штатного специалиста
  •    15 минут - время реакции на заявку
  •    Месяц тест-драйва с 50% скидкой
  •    Круглосуточное обслуживание
  •    Многоканальная техподдержка
  •    Персональный менеджер
  •    На 30 % дешевле штатного сисадмина

Кому и в каких случаях необходима услуга обслуживания компьютерных сетей

  •    Малым или средним бизнесом
  •    Высоконагруженным интернет-проектами и сложными ИТ-продуктами
  •    Гос. организацией
  •    Организация увеличивает IT-инфраструктуру, но не обладает ресурсами для заведения штатной должности или отдела.
  •    Масштабы бизнеса не соответствуют формату ИТ-инфраструктуры.
  •    Доступный персонал в штате организации не обладает нужными компетенциями, специфическими знаниями для использования и развития отдельных видов современных технологий.

Что включает обслуживание компьютерных сетей и какие задачи мы решаем?

  •    Установка и настройка сетевого оборудования, такого как маршрутизаторы, коммутаторы, мосты и другие устройства, необходимые для функционирования сети
  •    Мониторинг и анализ работы сети с помощью специальных программ и инструментов, чтобы выявить возможные проблемы и устранить их до того, как они повлияют на работу сети
  •    Обновление и установка программного обеспечения, включая операционные системы, антивирусные программы и другие приложения, чтобы обеспечить безопасность и эффективность работы сети
  •    Резервное копирование данных и настройка системы восстановления после сбоев, чтобы минимизировать потерю данных и время простоя сети
  •    Обучение пользователей и предоставление технической поддержки для решения возникающих проблем и вопросов, связанных с работой сети

  • Обслуживание компьютерных сетей является важной частью работы IT-специалистов, так как позволяет обеспечить надежность, безопасность и эффективность работы сети, что в свою очередь влияет на производительность и успех бизнеса или организации.

Преимущества удаленного обслуживания

Дистанционное обслуживание – оперативное и доступное решение проблем, позволяющее в короткие сроки устранить ошибки, избавиться от вирусов, провести адаптацию или настройку ПО. Регулярный мониторинг дает возможность сотрудникам обслуживающей компании проводить работу по недопущению снижения производительности.

Кроме того, в рамках удаленного обслуживания можно организовать регулярное резервное копирование данных. Это гарантирует их сохранность и возможность восстановления после сбоев или аварий.

Стоимость обслуживания компьютерных сетей

от 1 000 руб. за единицу

В стоимость обслуживания включены все работы по поддержанию в исправном состоянии ПК и программного обеспечения на них. Подключение, настройка оргтехники. Проведение ремонтных работ, ежемесячные профилактические мероприятия. Поддержка, консультации пользователей. Удаленная компьютерная помощь. Экстренные выезды к заказчику. Окончательная стоимость определяется индивидуально, исходя из потребности заказчика

от 700 руб. за единицу

Расценки на данный тариф, включают неограниченное количество удаленных подключений и консультаций для настройки и администрирования компьютеров, серверов, сетевого оборудования, ПО и оргтехники. Ежемесячные профилактические мероприятия. Выезд и работы по адресу заказчика не входят в стоимость и оплачиваются отдельно.

3 600 руб. в час

Вам нужна срочная помощь? Не готовы сразу к абонентскому обслуживанию компьютерных сетей и хотите сначала проверить наш уровень?

Преимущества: почему выгодно использовать ИТ-аутсорсинг в обслуживании компьютеров и поддержки рабочих мест пользователей?

Экономия. Аутсорсинг ощутимо дешевле содержания в штате собственного системного администратора.

Качество обслуживания. Компания аутсорсер держит в штате специалистов, у которых основной профиль — обслуживание систем организаций. Поэтому качество обслуживания вырастает.

Непрерывность. Мониторинг систем проходит в круглосуточно с системами автоматического оповещения. В случае неполадки специалисты получают уведомление и сразу принимаются за ее устранение.

Надежность

С оборудованием и ПО работают квалифицированные сотрудники.

Информация в полной безопасности

Заключаем соглашения о неразглашении (NDA) и ответственности (SLA).

Экономическая выгода

Занимайтесь бизнесом, а обслуживание сети мы берем на себя.

Опыт

Несем ответственность за парк более 3000 автоматизированных рабочих мест

Квалифицированные кадры

Только сертифицированные специалисты с детальным погружением в проект.

География и гибкость обслуживания

Выезд специалистов по Казани и Татарстану. Удаленное подключение.

Четкая схема сотрудничества

Регламентирование деятельности. Прозрачный процесс работы.

Реакция на проблемы

Мы понимаем, что простой – это деньги заказчика. Проблемы решаются оперативно

Подбор тарифного плана по требованиям заказчика

Обслуживание с учетом ваших задач.