IT-поддержка
и автоматизация
вашего бизнеса

Надёжная IT-инфраструктура
и AI-технологии — 24/7

Сопровождение

СерверыLinux / Windows / 1С
СетиМаршрутизация, Wi-Fi, VPN
Рабочие местаПК, МФУ, периферия
СУБДPostgreSQL / MySQL / MongoDB
Информационные системыГосударственные и коммерческие

Разработка ПО

AI RITSОнлайн помощник с ИИ
Мессенджер RITSКорпоративные чаты и звонки
Мониторинг RITS24/7 · AI-аналитика · Агент RITS
Инвентаризация с AI RITSАудит всего IT оборудования и ПО
Инструменты для бизнесаBPMN-конструктор, CRM, SD
0городов присутствия
99.8%SLA · время реакции
0заявок в месяц
99.9%доступность IT оборудования
0отраслей: от заводов до клиник

IT-отдел по цене штатного специалиста

  • 15 минут — реакция на заявку
  • 24/7 — обслуживание без выходных
  • −30% — дешевле штатного специалиста

Кейсы

Мы выстраиваем IT там, где простой стоит дорого.

Производство

Государственные учреждения

Логистика и фулфилмент

Ритейл и E-commerce

Нефтесервисные компании

HoReCa

Образование и наука

Строительство

Медицина

Банковский сектор

Новости

Что происходит в RITS: продукты, команда, технологии.

Все новости
Продукт

Мы создали ИИ-агента для мониторинга оборудования. Сейчас проводим тестирование.

Он располагается на нашей серверной, подключается к агенту мониторинга и по запросу клиента собирает данные с устройств через API.

Читать
Продукт

Сравнение RITS Мониторинг с Zabbix

Мы сравнили работу RITS Мониторинг с Zabbix в части нагрузки на систему и обнаружили принципиальную разницу.

Читать
Продукт

Мы протестировали RITS Agent — и вот что выяснили

Мы сравнили работу агента мониторинга с загрузкой системы и обнаружили интересный эффект. Пик потребления ресурсов составил всего 10%.

Читать

Когда IT тормозит бизнес

Проблемы в инфраструктуре редко приходят по одной — и всегда в самый неподходящий момент.

Сотрудники не могут работать

Не печатает принтер, не открывается 1С, «интернета нет» — и весь отдел простаивает.

Сервер падает без предупреждения

О сбое узнают от клиентов, а не от мониторинга. Восстановление занимает часы.

Никто не отвечает за IT целиком

Подрядчик по сети, приходящий админ, интегратор 1С — а виноватого нет.

IT становится дороже

Штат, обучение, отпуска и больничные растут, а прозрачности в расходах не прибавляется.

Как работает RITS

Вы решаете задачи бизнеса. Мы закрываем инцидент за 36 минут в среднем.

  1. Проблема Сбой оборудования или обращение сотрудника
  2. AI RITS обнаруживает Мониторинг фиксирует аномалию за секунды
  3. RITS Alert Инцидент заводится и приоритизируется
  4. Инженер подключается Удалённо или на площадке — в течение 15 минут
  5. Проблема устранена Причина фиксируется, чтобы сбой не повторился
  6. Вы получаете отчёт Прозрачная статистика по SLA и загрузке

Всё IT — в одной системе

RITS объединяет оборудование, людей и автоматизацию для бесперебойной работы вашего бизнеса.

  • СерверыLinux / Windows / 1С
  • СетиМаршрутизация, Wi-Fi, VPN
  • Рабочие местаПК, МФУ, периферия
  • БезопасностьАнтивирус, доступы, DDoS
  • Резервное копированиеБэкапы и проверка восстановления
  • Мониторинг24/7 · AI-аналитика

Что RITS берёт на себя

Полное сопровождение вашей IT-инфраструктуры — от розетки до облака.

Администрирование серверов

Файловые и почтовые серверы, базы данных, виртуализация и обновления без простоя.

Сетевое оборудование

Коммутаторы, маршрутизаторы, Wi-Fi и VPN — стабильная сеть передачи данных.

Настройка компьютеров

Установка ПО, настройка МФУ и принтеров, поддержка пользователей и рабочих мест.

Информационная безопасность

Эшелонированная кибероборона, защита от DDoS, разграничение доступов и аудит.

Аудит IT-инфраструктуры

Инвентаризация оборудования и приложений, карта рисков и план развития.

Перенос IT-инфраструктуры

Переезд офиса, миграция в облако или на новое железо — без остановки бизнеса.

AI RITS

Умный мониторинг, который находит проблему раньше, чем она станет сбоем.

RITS Alert

Мгновенное оповещение и маршрутизация инцидентов на дежурного инженера.

RITS Messenger

Все IT-коммуникации — в одном защищённом канале

RITS BPMN

Автоматизация бизнес-процессов собственным конструктором

Собственные разработки RITS

Мы не перепродаём чужие системы — мы их пишем.

AI RITS —
умный мониторинг вашего IT

Искусственный интеллект круглосуточно анализирует инфраструктуру, обнаруживает аномалии и предсказывает отказы до того, как их заметят пользователи.

RITS Alert —
быстрое реагирование на инциденты

Единая система оповещений: событие превращается в задачу, задача — в назначенного инженера. Ничего не теряется в переписке.

Корпоративный
мессенджер RITS

Заявки, обсуждения и статусы в одном приложении. Встроенный ИИ-помощник отвечает на типовые вопросы без ожидания инженера.

RITS BPMN —
автоматизация бизнес-процессов

Собственный конструктор процессов: согласования, заявки и регламенты описываются схемой и запускаются без разработки.